Политика конфиденциальности

1. Введение

Администратор бота XDXAVpnBot («мы», «нас», «наш») уважает вашу конфиденциальность. Эта политика описывает, какие данные мы собираем, как их используем и защищаем при предоставлении услуг VPN через Telegram-бота. Используя бота, вы соглашаетесь с этой политикой.

2. Какие данные мы собираем

• Данные Telegram:
  • Ваш Telegram ID, имя пользователя (@username), имя и фамилию (если указаны в профиле)
  • Сообщения и команды, отправленные боту
• Платежные данные:
  • При оплате через YooKassa: мы не получаем и не храним данные вашей банковской карты. Сохраняется только идентификатор платежа, статус и сумма
  • При оплате через Heleket (криптовалюта): сохраняются данные крипто-кошелька (публичный адрес), сумма транзакции и ее хеш
• Данные использования VPN:
  • Время последнего подключения к VPN
  • Название приложения/клиента, через который было последнее подключение (например, Hiddify)
• Данные промокодов:
  • История активации промокодов (код, дата активации, полученные дни подписки)
  • Информация о созданных промокодах (срок действия, ограничения)
• Данные реферальной системы:
  • Ваш уникальный реферальный код
  • Telegram ID пользователя, который вас пригласил (если применимо)
  • Список пользователей, которых вы пригласили, и их статус (ожидает оплаты, бонус начислен)

3. Политика использования промокодов

• Промокоды предоставляют бесплатный доступ к VPN-подписке на определенный срок
• Активировать промокоды могут только пользователи, совершившие хотя бы одну покупку
• Каждый промокод может быть активирован только один раз одним пользователем
• Запрещается:
  • Передавать, продавать или обменивать промокоды
  • Использовать промокоды в коммерческих целях
  • Публиковать промокоды в открытых источниках
• Мы оставляем право отозвать или изменить условия промокодов в одностороннем порядке

4. Как мы используем ваши данные

• Для активации, управления и продления вашей VPN-подписки
• Для обработки платежей и идентификации ваших транзакций
• Для управления системой промокодов
• Для работы реферальной системы: мы используем ваш реферальный код для отслеживания приглашенных вами пользователей и их покупок. Это позволяет начислять вам бонусные дни за успешные приглашения и отправлять уведомления о начислении
• Для связи с вами (поддержка, уведомления о подписке)
• Для анализа ошибок и улучшения работы бота и VPN-сервиса
• Для предотвращения мошенничества и злоупотреблений

5. Как мы храним ваши данные

• Данные Telegram и платежные идентификаторы хранятся на защищенных серверах, доступ к которым ограничен
• Важно: Данные банковских карт не хранятся на наших серверах (их обработка полностью осуществляется YooKassa)
• Данные о подписке (срок действия) хранятся, пока вы являетесь пользователем сервиса, и в течение срока, требуемого законодательством РФ для финансовой отчетности (обычно 5 лет)
• Информация о промокодах и реферальной системе хранится в течение 1 года после их окончания срока действия или последней активности

6. Раскрытие данных третьим лицам

• Платежные шлюзы: Данные, необходимые для обработки платежа, передаются YooKassa или Heleket в соответствии с их политиками конфиденциальности
• Хостинг и инфраструктура: Мы используем сторонних провайдеров для хостинга бота, VPN-серверов и баз данных. Они получают доступ только к техническим данным, необходимым для предоставления услуг
• Законодательство: Мы можем раскрыть данные, если это требуется по закону или для защиты наших законных прав

7. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери или изменения. Однако ни один метод передачи или хранения в интернете не является абсолютно безопасным.

8. Ваши права

Вы имеете право:

• Отказаться от подписки и прекратить использование бота

10. Изменения в политике

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда будет доступна по ссылке https://info.xdxavpn.ru/privacy и через команду в боте /privacy внутри бота. Дата последнего обновления указана в начале документа.